การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและแลกเปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับบริษัทได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า หากสินค้ามีการชำรุด หรือ มีอายุ 6 เดือนนับจากวันหมดอายุที่ระบุ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) เรายินดีที่จะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวน
กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมา โดยสินค้าที่ถูกส่งคืนจะต้องส่งกลับภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อจากทางร้าน
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากความผิดพลาดของบริษัทเอง เช่น บริษัทส่งของให้ไม่ตรงตามรายละเอียดรายการสั่งซื้อ บริษัทจะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ใหม่ โดยบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ทั้งค่าใช้จ่ายในสำหรับส่งสินค้ากลับและค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าไปใหม่)
สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับ ดังนั้นกรุณาแพ็คสินค้าเหล่านั้นส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพเดิม
เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล CLICK HERE แนบรูปสินค้า แจ้งปัญหา พร้อมระบุ ชื่อ ที่อยู่ และ เบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ
สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อบริษัทได้รับคำร้องของท่านแล้ว จะติดต่อกลับผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
บริษัทไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากร้าน Daily V Med
- สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม เช่น มีการเปิด หรือ ใช้แล้ว
- สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนกลับมาที่บริษัทของลูกค้าเอง
- ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษ

ติดต่อเรา / Contact Us

บริษัท เดลี่ วี เมด จำกัด

101/234 หมู่ที่ 10 บางกร่าง

เมือง นนทบุรี 11000

เวลาทำการ

จันทร์-เสาร์ 9.00 - 17.00 น.

02-422-6078

บริการและช่วยเหลือลูกค้า / Service

- วิธีการสั่งซื้อสินค้า

- การชำระเงิน และ แจ้งชำระเงิน

- การจัดส่งสินค้า่
- สถานะการซื้อสินค้า

- การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

ติดตามเรา / Follow Us